Innehåll

• Vårt omfattande spelbiblioteket
• Trygghet och licenser
• Betalningsalternativ och transaktioner
• Kampanjer och förmåner
• Vår kundservice

Vårat breda spelurvalet

Hos ClapsCasino erbjuder vi ett varsamt kurerat sortiment av speltitlar som möter både nykomlingar och vana medlemmar. Det spelbibliotek rymmer över 2 500 titlar från branschledande spelutvecklare, vilket försäkrar varietet och kvalitet i samtliga spelrunda.

Plattformen domineras av slotspel med varierande motiv och funktioner. Från klassiska klassiker till senaste megaways-slots upptäcker casinots spelare något som motsvarar deras smak. Vi uppdaterar kontinuerligt spelutbudet bibliotek med färska släpp i veckobasis för att garantera att utbudet förblir uppdaterat och engagerande.

Spelkategori
Antalet titlar
Mest populära tillhandahållare
RTP-spann

Spelautomater	1800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Bordsbaserade spel	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live- Casino	200+	Evolution Gaming, Playtech	95-99%
Progressiva jackpottar	150+	Microgaming, NetEnt	90-96%

Bordsbaserade spel för tänkande användare

Våran sektion för bordsspel tillhandahåller otaliga varianter av blackjack, roulettespel, baccara och pokerspel. Alla titel visas med högkvalitativ visuell design och flytande animeringar som replikerar känslan av ett fysiskt landbaserat casino. Casinots spelare kan selektera mellan varierande insatsnivåer, från minimala gränser för nybörjare till exklusiva bord för höginstatssättare.

Spelarsäkerhet och spelllicenser

Claps Casino bedrivs under en aktiv spelltillstånd från Spelinspektionen i Sverige i Sverige (licensnr: 23EX0123456), vilket innebär att vi efterlever strikta riktlinjer för säkert gaming och spelskydd. Den aktuella spellicens utfärdades efter noggrann revision av plattformens tekniska system, procedurer och ekonomiska stabilitet.

Vi använder SSL-teknologi med 256 bit teknik för samtliga överföringar och personuppgiftshantering. Casinots servrar genomgår periodiska säkerhetsrevisioner av externa säkerhetsexperter för att upptäcka och fixa eventuella säkerhetsrisker innan att de kan exploateras.

• Tvåstegsverifiering tillgänglig för samtliga konton
• Automatiska inloggningsgränser efter flera felaktiga loginförsök
• Kodad informationslagring enligt dataskyddsförordningen
• Periodiska externa granskningar av slumptalsgeneratorer
• Spelhistorik och logg tillgängligt för medlemmar i realtid

Ansvarsfullt spel

Vi betraktar plattformens ansvar för trygghet på yttersta ansvar. Medlemmar kan alltid etablera gränser för transaktionsbelopp, spelförluster och tid för spel direkt i personliga spelkonto. Dessa säkerhets- funktioner aktiveras direkt och kan endast justeras efter en tvingande period på 24h h.

Betalningslösningar och transaktioner

Claps Casino presenterar ett brett spektrum av betalningsalternativ anpassade för den svenska marknaden och spelbasen. Vi sätter fokus på snabba transaktioner, skydd och bekvämlighet i samtliga monetära betalningar.

Betallösning
Tid för insättning
Uttag
Min-Max gräns

Swish	Direkt	0-2 timmar	50 – 50 000 kr
Trustly	Omedelbart	0-24 timmar	100 – 100 000 kr
Direktöverföring	1-3 dagar	2-5 bankdagar	500 – 500 000 kr
Betalkort (Visa/Mastercard)	Instantant	3-5 dagar	100 – 25 000 kr

Alla uttagsansökningar behandlas enligt systemet kronologisk ordning. Vi arbetar efter att behandla de flesta av uttagsbegäran inom två h under öppettider. Kontroll av identitet behövs före det initiala transaktionen kan verkställas, vilket är ett krav från myndigheten.

Erbjudanden och förmåner

Vårat bonusprogram designas för att belöna lojalitet och erbjuda spelkänslan mervärde nytta. Samtliga bonusar efterlever tydliga bestämmelser utan dolda småtext, och omsättning visas klart innan att aktivering sker.

Regelbundna kampanjer

Bortsett från välkomstbonus presenterar Claps Casino varje veckas erbjudanden som återbetalningar, gratissnurr på specifika titlar och insättningsbonusar. VIP-medlemmar får tillgång till särskilda turneringar med fasta prispooler och individuella förmåner grundade på spelaktivitet.

• Cashback på måndagar upp till 15% på senaste periodens förluster
• Torsdagsspins med femtio till tvåhundra freespins till verksamma spelare
• Helgturneringar med totala vinster från femtiotusen kr
• Födelsedagserbjudande skräddarsydd efter spelarens aktivitetsnivå
• Bonuspoäng som kan bytas till kontanter

Våran support

Kundsupport finns tillgänglig hela dygnet via live-chatt, e-post och telefon. Supportens supportteam utgörs av svensktalande supportagenter med djup erfarenhet om sajten och industrin. Typisk responstid i livechatten är mindre än ett par minuter, medan mail besvaras inom fyra timmar.

Vi registrerar varenda supportärenden för kvalitetsuppföljning och löpande förbättring. Återkoppling från medlemmar utvärderas regelbundet för att upptäcka områden för förbättring och implementera åtgärder som förbättrar supportupplevelsen.

IT- hjälp

För tekniska problem hänförliga till spelande, login eller transaktioner har vi specialiserade tekniker redo. De kan assistera med felsökning, konto-recovery och vidarebefodra avancerade ärenden till vårt tech- support när det behövs. Claps Casino satsar kontinuerligt i kompetensutveckling av medarbetare för att tillförsäkra expertis inom alla områden av casinot.